2019年0315日版本

2019年0315日生效

1. 特别提示

1.1 欢迎您使用高德地图入驻服务!在使用高德地图入驻服务(简称为本服务)之前,请您务必认真阅读并充分理解《高德地图入驻服务协议》、《高德服务条款》《高德隐私权政策》(统称为本协议),特别是关于信息提供免责或限制责任、争议解决免除或限制责任的条款,该类条款可能以粗体方式进行标识,请您注意重点阅读。

1.2 如果您对本协议有疑问的,请通过高德客服渠道进行询问,高德将向您解释本协议内容。一旦您点击同意接受类似按钮、或开始使用本服务即表示您已经完全理解并同意本协议,本协议即构成对您具有法律约束力的法律文件。如果您不同意本协议的任意内容或最新修订版本,或者无法准确理解高德对本协议的解释,请勿使用本服务。

1.3 高德有权根据业务模式的调整或更新对本协议进行修订,并将会在本服务页面或相关网站上公布修订后的本协议,请您注意通过本服务或相关网站查看阅读修订后的本协议内容。您理解并同意,如果您在本协议修订版公布后点击同意接受类似按钮、或继续使用本服务的,即表示您已同意修订后的本协议。

1.4 本协议的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,且不考虑任何冲突法。您和高德就本服务的使用、本协议内容或其执行等发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至被告住所地人民法院裁决。


2. 服务使用规范

2.1 本服务是由高德软件有限公司(简称为高德)向零售通会员(即零售通平台的买家用户,以下简称为)所提供的在地图上标注您提供的实体店铺信息的服务,以便于您的顾客可以通过地图更准确、更快速的找到和/或联系到您的店铺。高德及零售通有权确定服务的具体内容和形式,并有权自行确定运营服务的具体软件/平台。高德及零售通有权对服务进行变更或升级,并且有权单方暂停或停止提供服务的一项或全部。

2.2 您承诺,您是店铺的所有人和/或您已经得到店铺所有人的有效、充分授权。您承诺您的零售通账户下发生的所有活动和操作,均为得到您充分授权的员工或人员代表您作出,并由您自行承担相应责任和后果。您应妥善保管您的零售通账户及密码信息,不得以任何形式擅自转让或授权他人使用,否则您应自行承担由此导致的相应责任和后果。

2.3 店铺信息录入功能由高德地图标注服务提供,您可以在本服务内同步查看相关信息。您开启使用本服务,即表示您同意通过零售通与高德的系统对接,向高德提供您的账户编码、店铺信息,店铺信息包括:(1)您在店铺信息录入页面填写或更新的各类信息,例如:店铺名称、店铺电话、营业时间、详细地址等,具体以页面提示为准;(2)您上传的店铺门头照片信息以及相关拍摄信息,以便高德进行必要的校准及优化;(3)店铺交易活跃度信息以及校准后的店铺位置信息。此外,为便于您快速便捷地向高德提交店铺相关信息,您授权零售通将您的账户信息、店铺信息(如门头招牌、地址、门店属性等)、联系人、联系方式等信息共享给高德。

2.4 您开始使用本服务,即表示您同意授予高德一项永久的、不可撤销的、免费的、全世界范围的、可转让的、可分许可的使用许可,以按本协议约定使用上述第2.3条款所涉相关信息:(1)许可高德、高德关联公司及给高德委托的第三方对您的相关信息进行分析、加工、编辑等处理;(2)许可高德将相关信息与高德拥有的其他信息进行融合处理;(3)许可高德将您的店铺信息在高德运营的地图服务平台上进行标注和公开展示;(4)许可高德通过地图产品、地图服务、地图数据等形式将您的店铺信息向第三方提供。

2.5 您理解并同意:高德、高德关联公司或高德委托的第三方有权对您的店铺信息进行审核,并有权在有需要时通过您提供的电话与您联系以核实相关信息。高德有权根据高德的信息标注和显示规范自行决定是否在地图上标注您的店铺信息,并有权根据高德的数据制作规范对您的店铺信息进行适当调整后予以标注显示。

2.6 请您理解,高德将努力保证您的店铺信息完整展示。考虑到产品体验以及服务效率,高德可能会对您的店铺信息进行合理筛选或修正。

2.7 您理解并同意:高德有权将您的店铺信息核实和处理情况以及您后续更新的店铺信息提供给零售通,并由零售通选择是否以及如何展示给您。

2.8 如果基于对您的店铺信息以及高德拥有的其他信息的综合分析,高德合理判断出您的店铺已经关闭或停止营业,则高德有权在地图中全部或部分删除您的店铺信息,并且无需因此向您承担责任。您理解并同意,高德有权基于运营需要或业务调整而全部或部分删除您的店铺信息,并且无需因此向您承担责任。如果您的店铺仍在运营,您可以联系高德反馈相关信息,以便于高德审核以判断是否标注。

2.9 如果您的店铺信息发生变更或有任何新增店铺信息的,您可以在本服务的店铺信息录入页面当中进行更新。您也可以选择联系高德(4008100080)进行更新。如果任何店铺信息发生变化后,您未通过本协议约定的方式及时进行更新,则由您自行承担因此产生的相应责任和后果。

2.10 您在使用本服务时可能会产生网络流量费用,这些费用由您的电信运营商收取,具体收费标准请向其咨询。高德仅提供本服务,除此之外与使用本服务有关的任何设备(如车辆、移动电话及与接入互联网有关的装置等设备)及所需的费用(如联网而支付的流量费,为驾驶车辆所需的交通费、油费等)均由您自行负担。

2.11 您保证任何店铺信息均符合国家法律、法规等规范性文件的规定和要求,不违背社会公共利益或公共道德,不违反本协议的约定;您保证对任何店铺信息拥有完整、无瑕疵的知识产权或已经得到相应功能权利人充分、必要的使用授权,并有权授权高德根据本协议约定使用;您保证任何店铺信息均真实、完整、准确,且均处于合法有效期内,不存在任何误导、遗漏、错误、虚假或隐瞒。

2.12 如果国家行政或司法机关确认您存在违法或侵权行为,或者高德根据自身的判断,认为您的店铺信息涉嫌违法、侵权或违反本协议的约定,则高德有权不经通知您立即对您的权益采取限制措施,包括但不限于中止或终止向您提供本服务,在地图上删除您的店铺信息等措施。高德无须就相关确认与您核对事实,并无需征得您的同意或提前通知您。

2.13 您理解并同意,高德有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您的联系信息、资质文件以及服务使用情况等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益,则高德亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供您的联系信息等必要信息。

2.14 如您涉嫌违法或侵权或违反本协议的约定,使高德遭受任何损失或受到任何第三方的索赔,或受到任何行政管理部门的处罚,您应赔偿高德因此遭受的损失和/或发生的费用,包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费、律师费、公证费、调查取证费用等。

2.15 您理解并同意,您如果违反本协议中的承诺、保证或其他任何约定,产生任何法律后果的,您应以自己的名义独立承担相应的法律责任,并确保高德免于因此产生任何损失或增加费用。


3. 知识产权

3.1 您了解并同意,对于您提交的任何店铺信息,除第2.4条授权之外,您授予高德及其关联公司全球范围的、永久的、不可撤销的、可转让的、免费的许可使用权利 (并有权在多个层面对该权利进行再授权)。此外,高德及其关联公司有权(全部或部份地) 使用、复制、修订、改写、翻译、发布、分发、传播、执行和展示您的全部资料数据(包括但不限于您的任何店铺信息、服务使用数据)或制作其派生作品,并以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。

3.2 为方便您使用本服务以及高德、高德关联公司或其他组织提供的相关服务与其他服务(以下称其他服务),您同意并授权高德将您在使用本服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供相关或其他服务的高德关联公司或其他组织,或从提供其他服务的高德关联公司或其他组织获取您在注册/激活、使用其他服务期间提供、形成的信息。您同意不会因此追究高德、高德关联公司或其他组织的责任。

3.3 您了解并同意,高德拥有本服务以及相关内容的著作权、商标权、专利权等所有法定权利、资格和利益,包括但不限于商标、标志、标识、logo、企业名称、平台名称、服务名称、功能界面、图标、图形、图形或文字组合、icon、规范或说明、域名、微信或微博名称以及其他明确的品牌(不论这些权利是否已注册、不论这些权利可能存在于世界何处)。这些权利均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法等相关法律法规和以及国际条约的保护。您了解并同意,本服务含有受到相关知识产权及其它法律保护之专有和保密资料,您不应以任何方式使用该等专有和保密资料。

3.4 您了解并同意,经由本服务或第三方向您呈现之第三方服务、赞助广告或信息所包含的内容,亦受到著作权、商标权、专利权或其它专属权利之法律保护。未经高德或第三方明示授权,您不能修改、出租、出借、出售、散布、据以制作衍生作品或以其他方式使用第三方知识产权的任何部分或全部。

3.5 您对本协议的同意和对本服务的使用,不涉及上述任何高德或第三方知识产权的转让,上述全部知识产权仍归高德和/或相应权利人所有。未经高德和/或相应权利人书面同意,您不能自行或许可任何三方复制、再造、改编、汇编、修改、翻译、发布、公开实施、公开展示或者以其他方式使用上述知识产权、或创造与上述知识产权有关的派生产品、作品、网站,也不能出售、交易、转售或将其应用于任何商业用途。

3.6 本服务的相关页面及其中的相关内容可能包含高德及其合作伙伴的任何版权标识、商标、服务标记、标识、商号、企业名称、域名、审图号、出版号或其他明显的标志,以及本服务中所附的或包含的任何专有权利声明(包含但不限于著作权、商标权、专利权、所有权声明等)。您不得以任何方式删除、掩藏、修改或替换这些标志或权利声明。

3.7 除非您与高德或其他权利人另行达成书面协议,您不能使用高德及其他权利人的任何标志。本协议没有授予您以任何形式或目的使用高德及其他权利人标志的权利,也没有授予您使用任何高德其他标志或任何第三方标志的权利。 

3.8 未经高德事先书面许可,禁止使用任何蜘蛛、机器人、其他自动设备、手动程序或其他类似方式来拷贝、抓取、读取、分发、传播、监控本服务及其所包含的任何内容。否则,高德有权追究相关责任人的法律责任。


4. 责任范围和责任限制

4.1 高德负责按现状可得到的状态向您提供本服务。除法律法规另有强制性规定外,高德对本服务不提供任何明示或默示的担保或保证。同时,高德不保证本服务不受干扰、不中断、持续稳定或没有错误,亦不保证本服务的有效性、准确性、正确性、安全性、稳定性、可靠性、完整性、及时性。

4.2 您理解并同意,在遵守法律法规和本协议的前提下,您是否使用本服务均由您自行判断和自愿选择。您理解并清楚使用本服务所可能引发的任何风险和后果(包括但不限于受到第三方侵权或因任何资料的下载或上传而导致的您的设备、电脑系统的任何损坏或数据丢失等后果)。由于您违反法律法规或本协议使用本服务所产生的责任和后果,由您本人自行承担。因您自身、设备故障、网络状况、通讯线路、第三方网站或服务商等任何原因导致您不能正常使用本服务的,均由您自行承担相关责任和后果。

4.3 本服务同大多数互联网或移动互联网服务一样,可能会受到多种因素影响,包括但不限于您的原因、网络服务质量、社会环境等;也可能受到各种安全问题的侵扰,例如您下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有病毒、木马程序或其他恶意程序,威胁到您的设备和数据安全,进而影响本服务的使用等。您应加强信息安全及信息保护意识,注意设备保护,以免遭致损失。维护本服务的安全与正常使用是高德和您的共同责任,高德将采取适当的安全措施和技术手段维护本服务,但是您理解并同意,高德并不能就此提供完全保证。

4.4 您了解并同意,除法律法规明确规定由高德承担的责任之外,高德均不对由于信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,黑客袭击,病毒侵袭,电信部门的技术调整,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

4.5 您了解并同意,除法律法规明确规定由高德承担的责任之外,高德不对因下述任一情况而导致您的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿(无论高德是否已被告知该等损害赔偿的可能性):

4.5.1 使用或未能使用本服务;

4.5.2 未经授权批准的人员或机构使用您的账户或更改您的数据;

4.5.3 通过本服务进行交易等行为或替代行为产生的费用及损失;

4.5.4 您对本服务的误解;

4.5.5 任何非因高德的原因而引起的与本服务有关的其它损失。

4.6 您理解并同意,除法律法规明确规定由高德承担的责任之外,高德及其许可人不承担利润损失、收入损失或商务、声誉损失或数据、财务损失或间接、附带、特殊、后果性或惩罚性的损害赔偿责任。除法律法规明确规定由高德承担的责任之外,高德及其许可人对于本协议项下任何索赔(包括任何默示保证)的全部赔偿责任仅限于因您使用本服务而向高德支付的金额(或高德亦可选择,再次向您提供该服务)。在所有情况下,高德及其许可人对于任何不能合理预见的损失或损害不承担责任。

4.7 无论高德是否事先被告知或应该了解发生上款所述损失的可能性,上述对高德责任的限制均有效。


5. 协议终止

5.1 您同意,高德有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部本服务,暂时冻结或永久终止您使用本服务的权限,且无须为此向您或任何第三方承担责任。高德终止向您提供全部服务后,本协议终止。

5.2 出现以下任何一种情况时,高德有权永久终止您使用本服务的权限:

5.2.1 您违反本协议;

5.2.2 您的零售通账号被永久冻结或注销;

5.2.3 高德终止向您提供本服务后,您涉嫌直接或间接以他人名义继续使用本服务;

5.2.4 您提供的电话不存在或无法拨通或者您的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件,且没有其他方式可以与您进行联系的。

5.2.5 您提供的信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整的;

5.2.6 本协议(含规则)变更时,您明示并通知高德不愿接受本协议修订版本的;

5.2.7 其它高德认为应当终止本服务的情况。

5.3 您同意,本协议终止后,高德仍享有下列权利:

5.3.1 继续保存和按本协议约定使用您提交的所有店铺信息及您使用本服务期间形成的所有信息数据。

5.3.2 您在使用本服务期间存在违法行为或违反本协议的行为的,高德仍可依据本协议向您主张权利。


6. 其他

6.1 本协议正文包含了您使用本服务需遵守的一般性规范,您在使用某个具体服务时还需遵守适用于该平台或平台服务的特殊性规范(具体请参见您使用某个高德平台或平台时被要求遵守的附加服务条款、规则或公告)。一般性规范如与特殊性规范不一致或有冲突,则特殊性规范具有优先效力。

6.2 有关本服务的其他使用规则,如接收邮件和消息、使用许可、使用规则、账号注册及维护、知识产权、用户内容、权利保护、广告宣传、担保与保证、产品和服务的变更、中断及终止、本协议效力及终止、通知和送达、免责及责任限制以及《高德地图点亮服务协议》未予规定的内容,适用《高德服务条款》《高德隐私权政策》和开通或使用某项产品或服务的附加条款的相关规定。

6.3 如果《高德地图入驻服务协议》与《高德服务条款》《高德隐私权政策》对同一事项的相关规定不一致,以《高德地图 服务协议》的规定为准,其他部分仍适用《高德服务条款》《高德隐私权政策》的相关规定。

6.4 您对本服务或本协议的全部或任何部分的意见及建议可通过本服务或相关网站进行反馈,或拨打电话4008100080联系高德客服人员。